Conditions d’utilisation

Qui sommes-nous

Ce site est exploité par NOVATECH AI Limited Liability Company (« Novatech AI »), société à responsabilité limitée (LLC) constituée au Nouveau-Mexique, États-Unis. Contact : [email protected], (505) 544-4385.

En utilisant ce site ou en réservant un audit gratuit, vous acceptez ces conditions. Si vous ne les acceptez pas, veuillez ne pas utiliser le site.

Utilisation du site

Vous pouvez utiliser ce site pour découvrir nos services et nous contacter. Vous vous engagez à ne pas en faire un usage abusif, par exemple en tentant d’y accéder sans autorisation, en perturbant son fonctionnement ou en envoyant des contenus illicites ou nuisibles via ses formulaires.

Informations présentées

Le contenu de ce site décrit nos services en termes généraux. Il ne constitue pas une offre de contrat. Nous travaillons uniquement sur la base d’une proposition et d’un contrat écrits signés par les deux parties, qui fixent le périmètre, les honoraires, le calendrier et les autres conditions. En cas de contradiction, ce contrat prévaut sur les présentes conditions.

Contenus illustratifs. Le tableau de bord du centre de commande et la carte de l’infrastructure présentés sur ce site sont des exemples. Ils ne montrent pas de données clients réelles.

Objectifs de service. Les chiffres de la section Résultats (comme les délais de réponse) sont des objectifs selon lesquels nos systèmes sont construits et testés. Ils ne garantissent pas de résultats pour une entreprise donnée. Les performances réelles dépendent de vos systèmes existants, de vos opérateurs téléphoniques et de messagerie, de plateformes tierces comme WhatsApp et les fournisseurs de modèles d’IA, et de l’usage qui est fait des systèmes.

Visibilité dans la recherche IA. Nous pouvons améliorer la structure et la présentation de votre entreprise pour les assistants IA et les moteurs de recherche. Nous ne contrôlons ni ChatGPT, ni Google, ni aucun autre service tiers d’IA ou de recherche, et ne pouvons garantir qu’ils mentionneront ou recommanderont votre entreprise.

L’audit gratuit

L’audit est gratuit et sans obligation d’achat. Vous réservez un appel de 30 minutes au moment de votre choix et répondez à quelques questions sur votre entreprise. Une réservation reste une demande tant que nous n’avons pas confirmé votre créneau par e-mail. Après l’appel, nous vous envoyons nos recommandations. Elles reposent sur ce que vous nous indiquez et constituent des conseils généraux d’ordre commercial. Il ne s’agit pas de conseils juridiques, fiscaux, financiers ou médicaux.

Transparence IA et contenus générés par IA

• Les systèmes IA que nous déployons indiquent aux personnes avec qui ils interagissent qu’ils sont une IA, au début de chaque conversation, et leur permettent de demander une personne.
• Certains contenus livrés à nos clients, comme des scripts, messages, textes de site, réponses aux avis et images, peuvent être générés ou rédigés avec l’aide de l’IA. Nous les signalons comme générés par IA à la livraison, et une personne les relit avant.
• Les clients valident les scripts et les messages destinés à leur clientèle avant le lancement, et sont responsables de leur usage final, y compris de toute information que leurs propres clients doivent recevoir selon les lois applicables.
• Certaines parties de ce site, y compris ses traductions, ont également été produites avec l’aide de l’IA et relues par notre équipe.

Propriété intellectuelle

Le nom Novatech AI, le logo, le design et les contenus du site nous appartiennent ou appartiennent à nos concédants. Vous ne pouvez pas les copier ni les réutiliser sans notre autorisation écrite, sauf pour partager un lien vers le site.

ChatGPT est une marque d’OpenAI. Google est une marque de Google LLC. WhatsApp est une marque de Meta Platforms, Inc. Ces noms et ceux d’autres tiers servent uniquement à décrire les services avec lesquels nos systèmes fonctionnent. Nous ne sommes ni affiliés à ces sociétés ni approuvés par elles.

Services et liens tiers

Ce site utilise des services tiers pour recevoir les réservations d’audit et les gérer dans notre CRM, et peut renvoyer vers d’autres sites. Leurs propres conditions et politiques de confidentialité s’appliquent, et nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leur disponibilité.

Limitation de responsabilité

Nous veillons à ce que ce site soit exact et disponible, mais il est fourni « en l’état » et nous ne garantissons pas qu’il sera toujours disponible ou exempt d’erreurs. Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes liées à votre utilisation du site. Rien dans ces conditions ne limite une responsabilité qui ne peut l’être légalement, ni vos droits au titre de la loi marocaine n° 31-08 sur la protection du consommateur lorsqu’elle s’applique.

La responsabilité liée aux prestations clients est définie uniquement dans le contrat signé pour ces prestations.

Confidentialité

Notre politique de confidentialité explique comment nous traitons les données personnelles. Les données que nous traitons pour le compte d’un client relèvent d’un accord de traitement des données distinct, qui inclut notre engagement à ne pas les utiliser pour entraîner des modèles d’IA sans consentement écrit et explicite.

Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit de l’État du Nouveau-Mexique (États-Unis). Les tribunaux d’État et fédéraux situés au Nouveau-Mexique sont compétents, sauf si la loi vous permet d’agir ailleurs.

Modifications des conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre. La date en haut de cette page indique la dernière version. Continuer à utiliser le site après une modification vaut acceptation des conditions mises à jour.